בטיחות מעל הכל
עמידה בתקנים המחמירים ביותר
- עצמל'ה מספקת שירותי הובלה והרכבה בתוספת תשלום, בהתאם למחירון הובלה והרכבה (ניתן לראות מחיר בדף המוצר).
- שירות הובלה והרכבה הינו מכרמיאל ועד דימונה. שירות זה ניתן במחיר אחיד, למעט אזורים חריגים בהתאם לרשימה הבאה: רשימת האזורים החריגים - מסמך1 , מסמך2.
- השירות מתואם על-ידי מחלקת התיאום. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי, שבת, ערבי חג וחג. במקרים של ביטול או דחיית האספקה על ידי הלקוח, בטווח של פחות מ-72 שעות ממועד האספקה, יחוייב הלקוח ב-200 ש"ח דמי ביטול.
- תנאי לקבלת המוביל/מרכיב - נוכחות בבית של בוגר מעל גיל 18.
- באחריות הלקוח לוודא כי קיימת אפשרות פריקה נגישה, בטוחה וקרובה לבית הלקוח (מרחק שלא יעלה על 50 מטר ממקום הפריקה)
- עבור הובלה והרכבה מעל קומה שלישית, בבניין ללא מעלית (או שהמוצר אינו נכנס במעלית או שהמעלית אינה תקינה), תיגבה תוספת של 50 ש"ח לכל קומה נוספת, עבור כל רהיט בנפרד.
- עבור הובלה והרכבה מקומה חמישית ומעלה, בבניין ללא מעלית (או שהמוצר אינו נכנס במעלית או שהמעלית אינה תקינה), באחריות הלקוח להזמין מנוף על חשבונו.
- אין אפשרות לספק סחורה ו/או לתאם אספקת סחורה לפני ביצוע תשלום מלא.
- לפני הגעת המרכיב, באחריות הלקוח לוודא שמקום הרכבת הרהיט פנוי להרכבה.
- לא ניתן לבצע תלייה על גבי קירות גבס או איטונג.
- תלייה על הקיר מותנת במצבו הפיזי של הקיר וחוזקו. באחריות הלקוח להנחות את המרכיב על מיקום התלייה והוא האחראי הבלעדי על הנסתר והגלוי בקיר. באחריות הלקוח לוודא כי המקום בקיר ראוי להתקנה ובכלל זה אי המצאות צינורות בהם עוברים מים או חשמל. כל נזק בהקשר הזה הינו באחריות הלקוח בלבד. במידה ויהיה צורך להסיר התקנה מהקיר, מכל סיבה שהיא, באחריות הלקוח ועל חשבונו הבלעדי להחזיר מצב הקיר לקדמותו.
- אחריות המוצרים תקפה רק במקרים בהם בוצעה הובלה והרכבה ע"י מרכיבי עצמל'ה וכל עוד המוצר נמצא במקום בו הורכב לראשונה על ידי נציג החברה.
- אין אפשרות להחזיר / להחליף מוצר שהורכב בבית הלקוח או נפתח מאריזתו המקורית.
- הובלה והרכבה עצמית הינה באחריות הלקוח.
